Cooperativa de Servicios Publicos Consumo Y Vivienda Rw. - Rawson

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Cooperativa de Servicios Publicos Consumo Y Vivienda Rw. - Rawson

Cooperativa de Servicios Publicos Consumo Y Vivienda Rw. - Rawson, Chubut

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Cooperativa de Servicios Públicos Consumo y Vivienda Rw: Un Análisis Crítico

La Cooperativa de Servicios Públicos Consumo y Vivienda Rw, ubicada en Rawson, Chubut, ha sido objeto de diversos comentarios por parte de sus usuarios. A continuación, se presentará una visión integral sobre la accesibilidad y atención al cliente, así como las áreas que requieren mejoras.

Accesibilidad para Todos

Un aspecto destacado por muchos usuarios es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. La cooperativa ha hecho esfuerzos por garantizar que sus instalaciones sean inclusivas, permitiendo así que todos los ciudadanos, sin importar sus capacidades físicas, puedan acceder a los servicios ofrecidos. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otro punto a favor que facilita la llegada a las oficinas.

Comentarios de los Usuarios

La atención al cliente es un tema recurrente en los testimonios de quienes han acudido a la cooperativa. Por un lado, hay quienes destacan la rápida y eficaz atención: - “Me atendieron super bien en todos los sectores que fui, rápido y me asesoraron muy bien también.” - “Excelente atención, me fui muy conforme, solucionando un problemita." No obstante, también existen críticas severas respecto a la eficiencia del servicio. Algunos comentarios reflejan situaciones preocupantes, como: - “Desastre en todo! Agua en playa... nunca!!! Cortes de luz... seguido, subas y bajas de tensión a diario.” - “Malísima atención, si te pueden abrochar con una boleta lo hacen."

El Dilema de la Eficiencia

Los usuarios han expresado su frustración en múltiples ocasiones. La lentitud en la atención, con largas filas y escasa cantidad de personal disponible, ha sido una constante mencionada. “La atención es buena, pero siempre hay que hacer largas colas,” menciona un usuario. Esta situación podría mejorarse con una mayor cantidad de empleados en las cajas y una agilización de los trámites.

Conclusiones

La Cooperativa de Servicios Públicos Consumo y Vivienda Rw ofrece un servicio que, aunque cuenta con aspectos positivos como la accesibilidad y una buena atención en ciertos sectores, enfrenta desafíos significativos que deben abordarse. La combinación de comentarios tanto positivos como negativos indica que hay un camino por recorrer para mejorar la satisfacción del usuario. La implementación de cambios, como la mejora en la atención al cliente y la optimización de los procesos internos, podría conducir a una experiencia más satisfactoria para todos los socios de la cooperativa.

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Gladys Noemi Coutado (27/7/25, 02:56):
La atención recibida fue excelente. Siendo paciente de riesgo, fui atendido temprano y sin tener que esperar mucho. Me hicieron pasar rápidamente y pude realizar el pago sin ningún problema. ¡Muy satisfecho con el servicio recibido!
Gustavo Adolfo Emaldi (26/7/25, 03:34):
Hay mucho que deberían cambiar en esa organización. Parece que se aprovechan de uno mes tras mes, por lo que sería ideal invertir en el área de cobranzas. En lugar de mejorar aspectos que realmente necesitan atención, prefieren simplemente aumentarse el sueldo. Hay muchas cosas aquí para criticar, al igual que todos los cargos extras que aparecen en la factura y que no deberían pagarse. Pero, bueno, eso es tema para otro momento.
Rosane Baez (20/7/25, 13:07):
¡Increíble servicio! Tuve que contactar con ellos por una urgencia y enseguida se presentaron, resolviendo el problema en cuestión de minutos. ¡Totalmente recomendados para cualquier situación de emergencia!
Valentin Gabriel Mingote (20/7/25, 01:20):
Excelente atención y disposición, sin duda un referente en el sector.
Emanuil Keller (19/7/25, 12:14):
Es un lugar problemático donde me están sacando demasiado dinero.
Leila Bouchnafa (17/7/25, 06:10):
La atención prestada por esta organización deja mucho que desear. Es una pena que no cumplan con las expectativas del público.
Nune Valldeperas (15/7/25, 14:14):
El trato al cliente por parte de los empleados deja mucho que desear. Se percibe una falta de cordialidad y en ocasiones las personas son tratadas como si fuesen una molestia. La calidad del servicio ofrecido no es la adecuada.
Almudena Isabel Esguevillas (13/7/25, 05:29):
Me gustaría destacar el buen servicio que se ofrece en esta organización, se nota el esfuerzo de los trabajadores. No obstante, considero que hay margen de mejora en cuanto a la gestión y administración de la misma.
Oscar Antonio Vinacua (12/7/25, 10:24):
Excelente atención y rápida resolución de problemas. Sin duda, recomendaré esta asociación a mis colegas y amigos que buscan un servicio eficiente y de calidad. ¡Gracias por su excelente trabajo!
Ezequiel Heres (9/7/25, 23:14):
Vaya desastre, es increíble la falta de coordinación en esta oficina. Me pasó algo similar, una persona me aseguró que no había pagado el mes de marzo, pero al buscar el comprobante descubrí que en realidad se trataba de febrero. Fui a imprimir el pago de marzo y resulta que no me habían enviado la boleta, lo cual provocó un error en mi abono. ¡Qué desastre! Claramente la responsabilidad recae en su falta de organización, no en la mía. Esto casi provoca que me corten la luz, una total incompetencia, la verdad.
Marcelo Omar Gibaja (9/7/25, 20:20):
Hoy, 10/07/20, tuvimos un problema eléctrico en casa y decidimos llamar al servicio de urgencias. En menos de 15 minutos, ya estaban en nuestro hogar y lograron solucionar el inconveniente. Estamos muy agradecidos por la rápida respuesta y el excelente servicio prestado. ¡Recomendamos totalmente esta empresa!
Cristhian Mauricio Jaouad (9/7/25, 07:57):
Siempre ocurre lo mismo, corre viento y se corta la luz en el tres de abril y ni hablar del agua, malísima. Con el tema de la luz, para colmo, pero para cobrar son de ay, pésimo el servicio. Si los tengo que calificar, les pondría 0 de 10. ¡Es inaceptable!
Enrrique Haase (6/7/25, 07:54):
¡Excelente servicio de atención al cliente! ¡Estoy muy satisfecho con la atención recibida!
Florence Marie Zoubir (2/7/25, 06:53):
La atención es buena, pero solo hay una persona cobrando, sería conveniente tener más cajas para evitar largas colas de espera al momento de pagar.
Alfred George Aldonza (1/7/25, 05:36):
La atención fue rápida y amable, me ayudaron bastante.
Magdalena Maria Vallecillo (25/6/25, 22:35):
Qué desagradable la atención que ofrecen, es agotador llamar y que ni siquiera te hagan caso. Además, te cobran lo que les da la gana. ¡Una verdadera decepción!
Fatima Elena Cortecero (21/6/25, 16:25):
¡Siempre excelente atención! Aunque a veces resulte complicado pagar, ¡vale la pena cada esfuerzo!
Liz Patricia Mahave (15/6/25, 12:40):
Me atendieron de maravilla en todas las áreas que visité, de forma ágil y con un asesoramiento excelente. ¡Excelente experiencia!
Claus Dieter Nepomuceno (14/6/25, 05:08):
Me gusta todo, pero me molesta cuando suben los precios.
Francisco Alexander Del Alamo (12/6/25, 21:22):
La atención y predisposición para explicar que recibí en esta organización fue excelente. Realmente me sentí escuchado y comprendido. Sin duda, un lugar donde se preocupan por brindar un servicio de calidad.

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