Cooperativa Eléctrica Ltda. Oberá - Oberá

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Cooperativa Eléctrica Ltda. Oberá - Oberá, Misiones

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Cooperativa Eléctrica Ltda. Oberá: Un análisis crítico de sus servicios y accesibilidad

La Cooperativa Eléctrica Ltda. Oberá, conocida anteriormente como la Celo, se encuentra en el corazón de Oberá, Misiones. Desde su fundación, ha sido un proveedor esencial de servicios eléctricos para la comunidad. Sin embargo, muchos socios han expresado su descontento con la calidad de servicio y la atención al cliente. En este artículo, abordaremos la accesibilidad de sus instalaciones y los comentarios que reflejan la experiencia de los usuarios.

Accesibilidad en la Cooperativa

Un aspecto crucial que muchos clientes destacan es la necesidad de una entrada accesible para personas en silla de ruedas. La falta de adecuaciones para garantizar el acceso a todos los ciudadanos ha sido motivo de queja, lo que sugiere que la cooperativa aún tiene un largo camino por recorrer en términos de inclusión. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otro tema que causa preocupación. Es fundamental que las instalaciones cuenten con espacios reservados y adecuados para facilitar el acceso a quienes lo requieren.

Comentarios de los Socios

La experiencia de los usuarios de la Cooperativa Eléctrica no es positiva. Muchos mencionan la destrucción de veredas y la falta de reparación como una "vergüenza". Este tipo de descuidos no solo afecta la estética de la ciudad, sino que también pone en peligro la seguridad de los peatones, especialmente aquellos con discapacidades. Por otro lado, los tiempos de respuesta de la cooperativa son motivo de frustración. Uno de los comentarios más recurrentes hace referencia a la atención deficiente, donde se menciona que tardan hasta seis horas en responder a problemas simples de electricidad. Esta situación no solo genera molestias, sino que desconfianza entre los socios, quienes sienten que su inversión en la cooperativa no se traduce en mejoras en el servicio.

Recomendaciones para Mejorar el Servicio

Para que la Cooperativa Eléctrica Ltda. Oberá pueda superar estas críticas, sería prudente considerar las siguientes recomendaciones: 1. Invertir en infraestructura: Mejorar las veredas y la accesibilidad general, garantizando que todas las personas puedan acceder sin inconvenientes. 2. Mejorar el tiempo de respuesta: Implementar un sistema eficiente para atender y resolver problemas técnicos de manera oportuna. 3. Capacitar al personal: Aumentar la calidad del servicio al cliente mediante capacitaciones en atención al socio, garantizando que todos sean tratados con respeto y eficiencia. 4. Transparencia en la facturación: Comunicar de manera clara los costos y evitar sorpresas en las facturas, lo que podría aumentar la confianza de los socios.

Conclusión

La Cooperativa Eléctrica Ltda. Oberá juega un papel crucial en la vida de sus socios, pero es necesario que tome medidas significativas para mejorar tanto su servicio como su accesibilidad. Escuchar los reclamos de los usuarios y trabajar en soluciones efectivas será clave para recuperar la credibilidad y fortalecer la relación con la comunidad.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 14 de 14 comentario(s) recibido(s).

Ernesto Luis Golbano (30/5/25, 11:12):
La destrucción de las aceras es un problema grave y la falta de reparación es una vergüenza. Es importante que las compañías eléctricas se responsabilicen de los daños que causan y tomen medidas para solucionarlos lo antes posible. Es fundamental cuidar nuestra infraestructura urbana para garantizar la seguridad y comodidad de todos los ciudadanos.
Lucy Elizabeth Calvo Parra (28/5/25, 01:15):
Servicio excelente. ¡Enhorabuena!
Heinz Dieter Angelo (20/5/25, 08:49):
"Estos de la compañía eléctrica nos clavan con lo que les da la gana en la factura de la luz."
Shirley Dayana Ascacibar (19/5/25, 02:31):
¡Una cooperativa estupenda, pero con demasiados empleados de poca productividad en su interior!
Walter Ariel Rufino (19/5/25, 00:51):
El servicio de esta compañía eléctrica es realmente deficiente.
Xoan Ruesgas (17/5/25, 18:51):
Empresa eléctrica con muchas áreas de oportunidad. Precios elevados para la calidad del servicio. Atención al cliente y personal promedio. Deficiente administración y prestación de servicios. ¡Hay mucho trabajo por hacer!
Ermelina Ribera (17/5/25, 16:44):
La Cooperativa Eléctrica Ltda de Oberá.
La atención del personal administrativo es excelente.
Sin embargo, lamento informar que el edificio se encuentra en un estado deteriorado y la prestación del servicio es deficiente.
Geanina Elena Del Ama (16/5/25, 10:28):
Pueden pasar horas e incluso un día entero antes de que acudan al domicilio afectado.
Iu Espinazo (16/5/25, 07:15):
Esta compañía eléctrica se quedó estancada en el siglo XIX. No ha progresado, ni en sus formas de pago, ni en la calidad del servicio, y mucho menos en su infraestructura.
Ion Cornel Termens (15/5/25, 00:48):
No sé dónde anda o qué hace el representante de la compañía eléctrica en Guaraní, porque con un poco de viento o una nube un tanto oscura se corta la luz. Se necesita una solución, esto no puede seguir así.
Ferruccio Fiuza (13/5/25, 23:58):
Vaya desastre de servicio. La tensión baja constantemente. Con solo una lluvia, se va la luz.
Mariano Javier Sitjar (13/5/25, 16:33):
La atención de esta compañía eléctrica es realmente deficiente, tuvimos que esperar 6 horas para que vinieran a solucionar un problema con un fusible en la calle, a pesar de estar ubicados en el centro y a solo 4 cuadras de sus oficinas. Además, el hecho de que no realicen un buen trabajo de prevención de robos y la actitud maleducada de sus empleados nos deja bastante insatisfechos.
Carlos Julian Didi (13/5/25, 16:06):
Muy buena la atención recibida, pero los servicios que ofrecen...
Ligia Yedra (13/5/25, 00:42):
Buenos días a todos, quería comentarles que estoy experimentando un situación en la que me están cobrando de más a pesar de pagar dentro de los plazos establecidos. Además, han incluido cargos en la factura con abreviaturas que resultan confusas y no se sabe exactamente qué son. Parece que están sacando dinero a la gente de manera injusta.
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