Cooperativa Eléctrica de Venado Tuerto - Venado Tuerto

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Cooperativa Eléctrica de Venado Tuerto - Venado Tuerto, Santa Fe

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Cooperativa Eléctrica de Venado Tuerto: Un Análisis de la Accesibilidad y Atención al Cliente

La Cooperativa Eléctrica de Venado Tuerto se ha posicionado como uno de los principales proveedores de servicios eléctricos en Venado Tuerto, Santa Fe. Sin embargo, a pesar de ser una cooperativa, muchos usuarios han manifestado su descontento con la atención al cliente y la calidad del servicio.

Accesibilidad y Estacionamiento para Personas en Silla de Ruedas

Un aspecto fundamental en la prestación de servicios es la accesibilidad. La Cooperativa cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a sus instalaciones. Sin embargo, la experiencia de muchos usuarios revela que, aunque el espacio físico puede cumplir con las normativas de accesibilidad, la atención y los trámites son otro tema.

Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas

La entrada accesible para personas en silla de ruedas está diseñada para garantizar que todos los ciudadanos puedan acceder a los servicios que brinda la cooperativa. Aun así, se ha señalado que la lentitud en la atención y la falta de respuesta a consultas telefónicas son barreras más difíciles de superar que las físicas.

Comentarios de los Usuarios: Una Lluvia de Críticas

La percepción de los clientes sobre la Cooperativa no es del todo positiva. Muchos han expresado su frustración con la atención al cliente, destacando que: - Los teléfonos no siempre están disponibles, generando largas esperas o, incluso, cortes en las llamadas. - La burocracia es un factor que complica el acceso a servicios básicos. Se critica la necesidad de acudir físicamente a las oficinas para realizar trámites simples, como solicitar un plazo o dar de baja un medidor. Estos aspectos generan un descontento considerable entre los usuarios, quienes sienten que, a pesar de pagar tarifas eléctricas entre las más altas del país, el servicio prestado no refleja un compromiso real con la comunidad.

Una Llamada de Atención a los Directivos

Es crucial que los directivos de la cooperativa escuchen las inquietudes de los asociados. Comentarios como "¿Trabajando para la gente o complicando la gente?" reflejan un sentimiento generalizado de decepción. Los clientes desean una mejora en la práctica de comunicación, especialmente en tiempos críticos como cortes de luz inesperados.

Conclusión

La Cooperativa Eléctrica de Venado Tuerto tiene el potencial para ser un ejemplo de servicio comunitario, pero debe abordar urgentemente las deficiencias en la accesibilidad y atención al cliente. Las necesidades de las personas en silla de ruedas y la efectividad en la comunicación deben ser prioridades para garantizar que todos los asociados se sientan valorados y atendidos.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 56 comentario(s) recibido(s).

Josefa Eloisa Yang (16/7/25, 16:57):
Siempre estoy intentando contactar con la compañía eléctrica y parece que nunca están disponibles.
Morelia Guerreiro (16/7/25, 16:51):
¡Hola! En este blog sobre compañías eléctricas, quiero destacar la importancia de los servicios que ofrecen estas empresas. Contar con una compañía eléctrica de confianza y eficiente es fundamental para garantizar un suministro de energía seguro y estable en nuestros hogares y negocios. Además, contar con un buen servicio al cliente y una atención personalizada puede marcar la diferencia a la hora de resolver cualquier incidencia o duda que pueda surgir. En definitiva, los servicios que nos proporcionan las compañías eléctricas son clave para asegurar un adecuado funcionamiento de nuestras instalaciones eléctricas. ¡No subestimemos la importancia de estos servicios!
Angel Mauro Sanchez Maroto (15/7/25, 12:52):
Sitio donde se abona la electricidad
Marilou Ameijeiras (14/7/25, 23:53):
Si te digo la verdad, estoy muy decepcionado con esta compañía eléctrica. He intentado llamar varias veces a los números de teléfono que proporcionan y nunca contestan. Parece que les importa bien poco la atención al cliente. ¡Qué desastre!
Cheng Bellver (14/7/25, 14:17):
¡Estupendo! ¡Gracias por tu comentario! Si necesitas más información sobre el tema, no dudes en preguntar. ¡Estoy aquí para ayudarte!
Betty Rocio Cillero (13/7/25, 23:15):
La comodidá y la atención rápida son clave pa una compañía eléctrica.
Marla Manchado (12/7/25, 18:55):
Bajen la mano con los aumentos de la tarifa rural, es una locura lo que nos quieren cobrar. ¡$50,000 por 200 kw es una exageración!
Jose M Bellver (12/7/25, 06:48):
Llueve, se corta la luz. Hace calor, se corta la luz. Hace frío, se corta la luz. Hay viento, se corta la luz. Es una ruleta rusa vivir en Venado Tuerto pensando si hoy va a haber servicio eléctrico o no. La situación es complicada y parece que nunca se sabe cuándo vamos a contar con suministro eléctrico de forma estable. Es importante buscar soluciones para resolver esta problemática y garantizar un servicio eléctrico más fiable y constante para todos los habitantes de la zona.
Alicia Leonor Bacallado (11/7/25, 16:13):
¡Qué pasada! Me encanta lo que has escrito. ¡Excelente trabajo!
Ivone Ongay (9/7/25, 19:56):
En general, la compañía eléctrica es bastante eficiente, aunque últimamente hemos experimentado algunos cortes de luz durante el día que han causado la quema de algunos aparatos eléctricos.
Daniel Edgardo Musteata (8/7/25, 00:13):
Siempre están ocupados y es imposible contactar con ellos por teléfono...
Kashmir Sims (7/7/25, 13:06):
Tuve que esperar un montón de tiempo para poder abonar la factura de la compañía eléctrica. ¡Qué desesperación, tío!
Marcelo Ivan Mkrtchyan (6/7/25, 13:57):
¡Saludos cordiales!

Presta atención a la información que tengo para ti sobre Compañía eléctrica.
Rebekka Goyanes (6/7/25, 11:45):
Ha quedado de maravilla la reestructuración del artículo. ¡Enhorabuena!
Dorinel Joyce (6/7/25, 07:31):
Vaya por delante que las compañías eléctricas suelen tener fama de hacerte esperar la vida entera para solucionarte un problema o darte una respuesta. ¡Menuda faena!
Jose Modesto Piernagorda (5/7/25, 16:47):
Además de ser la más cara, ¿por qué no ofrecen al menos la comodidad de poder ver las facturas en línea?
Eloise Tejo (3/7/25, 22:15):
¡La atención es increíble, de verdad! ¡Siempre atentos y dispuestos a resolver cualquier duda que puedas tener!
Salvador Luis Arean (28/6/25, 12:26):
Siempre es un fastidio intentar contactar con ellos por teléfono, ¡nunca responden! Además, la programación de citas está tan saturada que te dan turno para dentro de varias semanas. ¡Una verdadera pesadilla!
Miguel Mario Jaraquemada (28/6/25, 07:16):
Vaya desilusión, realicé todos los trámites y pagué lo correspondiente, me aseguraron que en 24 horas tendría el suministro eléctrico activo, han pasado ya 2 días y aún no hay novedades... ¿Por qué prometen algo que luego no cumplen? Y ni mencionar la cantidad de trámites burocráticos que hay que hacer, lamentable. No le doy 0 estrellas porque Google no lo permite.
Vicente Moises Viera (27/6/25, 03:14):
Acabo de calificar con una estrella para expresar mi descontento. ¡Es la segunda vez que realizan cortes SIN AVISAR! ¡Mis electrodomésticos se están quemando! ¡Estoy HARTA! Si pudiera contratar a otra compañía en Venado, lo haría. Mañana me presentaré para hacerles el correspondiente reclamo. ¡ESPERO QUE ESTA VEZ RECIBA UNA RESPUESTA!

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