Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda. - Unquillo

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Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda. - Unquillo, Córdoba

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Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda: Un Análisis Crítico

La Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda ha sido objeto de numerosas críticas por parte de sus usuarios. A lo largo de los años, muchos han expresado sus preocupaciones sobre la calidad del servicio de agua y otros servicios que ofrecen. En este artículo exploraremos algunas de las opiniones de los clientes y cómo afectan la percepción de la cooperativa.

Problemas de Facturación y Servicio

Uno de los problemas más comunes mencionados por los clientes es la facturación excesiva. Varias personas han reportado que, a pesar de tener un consumo mínimo, han recibido facturas de montos exorbitantes. Esto ha generado descontento y desconfianza hacia la administración de la cooperativa. La falta de atención al cliente para resolver estos reclamos es otra preocupación, ya que muchos indican que es difícil comunicarse con la cooperativa y obtener respuestas claras.

Accesibilidad y Atención al Cliente

En cuanto a la accesibilidad, la cooperativa debería considerar la mejora de su infraestructura para que sea más amigable con todos los usuarios. Es fundamental contar con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible que permita el acceso sin dificultades. Además, la posibilidad de realizar pagos mediante tarjetas de crédito y tarjetas de débito facilitaría la experiencia de los clientes, pero se ha mencionado que el tiempo de espera es considerable, lo que puede resultar frustrante.

Quejas sobre el Servicio de Internet

Otro aspecto que se ha mencionado con frecuencia es la insatisfacción con el servicio de internet. Muchos usuarios han señalado que el servicio es ineficiente, con cortes constantes y lentitud, lo que provoca una pésima experiencia del cliente. Las quejas sobre la falta de respuesta a los reclamos también son recurrentes, lo que intensifica la percepción negativa hacia la cooperativa.

Perspectivas Futuras

La situación actual de la Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda requiere atención urgente. Los diversos testimonios indican que hay una necesidad de mejorar la calidad del servicio, la atención al cliente y la transparencia en la facturación. Los usuarios merecen contar con un servicio confiable y eficiente, y si la cooperativa no logra abordar estas cuestiones, podría enfrentar una mayor migración de usuarios a alternativas más eficientes. Es fundamental que el ente regulador competente tome medidas y presione a la cooperativa para que mejore sus procesos y brinde un servicio acorde a las necesidades de la comunidad. El agua es un recurso esencial y su provisión debe ser garantizada de manera efectiva, evitando cortes injustificados y garantizando la atención adecuada a todos los usuarios.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 50 comentario(s) recibido(s).

Nadege Mehmed (26/7/25, 01:33):
La falta de empatía para resolver los problemas es evidente con esta compañía suministradora de agua. Su atención al cliente deja mucho que desear, ya que solo están disponibles por la mañana y no muestran disposición a ayudar. Además, sus tarifas parecen ser arbitrarias y la respuesta habitual ante cualquier situación es simplemente culpar a una posible pérdida en lugar de ofrecer soluciones reales. Sin duda, es frustrante lidiar con una empresa así.
Pedro Gerardo Asprilla (25/7/25, 05:03):
La atención que recibí por parte de esta compañía suministradora de agua fue excelente. Me brindaron un trato muy amable y resolvieron todas mis dudas de manera eficiente. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquiera que necesite asistencia en este ámbito.
Dora Esther Noal (24/7/25, 08:55):
Vaya desastre de servicio... Todos sabemos que la zona está en una situación crítica, pero parece que se escudan en eso para justificar el pésimo servicio que ofrecen... Desde que comienza a hacer un poco de calor me quedo sin agua la mitad de los días del mes, y eso siendo generosa... Y la cosa se vuelve grave cuando son varios días seguidos, 3, 4, 5 días... Nos quedamos sin un servicio tan básico durante tanto tiempo... Esta situación no tiene sentido.
Patricia Kathleen Hamid (23/7/25, 15:34):
Estoy vigilando una vivienda en la Calle Esteban Echeverría. Hace casi 2 días, alguien (no sé si de la cooperativa o un particular) cortó un cable de internet. He intentado llamar y nadie me ha contestado. Hubo un día de lluvia y al día siguiente lo solucionaron. Dentro de lo que cabe, es comprensible. He modificado mi comentario porque en su momento estaba molesto.
Yunier Peromingo (22/7/25, 04:22):
El servicio de suministro de agua es un desastre, nunca llega a tiempo y la calidad es muy baja. ¡Es una vergüenza!
Stefan Bogdan Bouzamayor (18/7/25, 23:02):
En mi opinión, considero que la compañía de suministro de agua cumple con sus funciones y es resolutiva, pero le falta destacar un poco más. En mi caso, al igual que en el de muchos otros, empezamos a trabajar a las 8 de la mañana, por lo que para poder pagar el servicio debemos dedicar una hora de espera adicional al tiempo que pasamos en la fila, ya que solo atienden de 9 a 13 horas. Creo que esta área debería comenzar a trabajar en un horario más conveniente para aquellos que tienen otras responsabilidades laborales. Destaco con 11 puntos la amabilidad de la cajera al atender.
Lingyong Del Agua (18/7/25, 01:21):
Este verano los cortes de agua han sido una verdadera pesadilla. ¡Nunca había experimentado tantos problemas con el suministro como en esta temporada!
Esther Cecilia Villarnovo (15/7/25, 14:43):
Espero que sean conscientes de que la situación no está fácil, especialmente para los jubilados.
Imene Narbaiza (11/7/25, 17:58):
La atención fue excelente, el señor que nos atendió fue muy amable.
Diana Karina Azouaoui (10/7/25, 21:29):
La atención recibida ha sido excelente y muy rápida.
Sebastian Alexander Zarauza (10/7/25, 03:37):
¡Vaya! Llevamos un mes sin suministro de agua en nuestra zona y la situación se está volviendo complicada. Esperamos que la compañía responsable resuelva pronto este problema para poder contar de nuevo con este servicio esencial en nuestros hogares. ¡La paciencia se agota!
Maria Ilona Manuel (9/7/25, 23:39):
La atención recibida fue excelente. ¡Nos brindaron un servicio de primera!
Mohamed Anuar Chicot (8/7/25, 04:52):
Espero que al finalizar la concesión, pueda venir una empresa que brinde el servicio, deficiente por todos lados,
Sofia Mercedes He (7/7/25, 20:36):
Hace una semana que no llega agua al centro de Mendiolaza, llamas a los teléfonos de guardia que supuestamente están disponibles las 24 horas y nunca contestan. ¡Es de terror!
Julio Sebastian Vizcay (6/7/25, 21:12):
La atención recibida y la disposición del personal fueron excelentes.
Ian Briegas (1/7/25, 03:23):
¡Vaya robo a mano armada! ¡9500$ por la reconexión por deber 2 boletas en un mes con consumo mínimo (porque no hay agua!) de 4500$! ¡Nos tienen como rehenes del monopolio que cobra lo que le da la gana!
Jose Victor El Allouchi (30/6/25, 22:49):
¡Hola! Seguro que sí, ¡todos necesitamos agua! Es vital para nuestra vida y para muchas actividades diarias. Si estás buscando información sobre cómo gestionar el suministro de agua en tu hogar o tener más detalles sobre tu compañía suministradora, ¡estás en el lugar adecuado! En este blog encontrarás consejos y datos interesantes sobre el tema. ¡No dudes en explorar más!
Celsa Maria Bordeianu (30/6/25, 10:02):
¡Qué gran atención!
Siempre dispuestos a solucionar nuestras dudas.
Damyan Portet (30/6/25, 05:55):
Siempre he tenido malas experiencias con los empleados que me han atendido, tanto en la sucursal de Mendiolaza como en la de Unquillo. No envían las facturas a tiempo, no asumen su responsabilidad y parece que solo revisan tus datos. ¡Realmente lamentable! Es el peor servicio de suministradora que he conocido. Ojalá existiera otra alternativa, porque creo que perderían a todos sus clientes.
Concepcion Lucia Sambad (27/6/25, 23:59):
Hace más de una semana que no tenemos agua en el barrio El Talar... Es una situación realmente complicada. Ojalá la compañía suministradora pueda solucionarlo pronto. ¡Esperamos noticias!

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