Cooperativa Eléctrica Trelew - Trelew

Servicios y comercios en Argentina

Cooperativa Eléctrica Trelew - Trelew, Chubut

Publicado el: - Visitas: 729 - Compartir
Versión para imprimir - Versión en PDF
Comentarios: 31 - haga click aquí para ver ó realizar un comentario
Votos: 72 - Puntaje: 2.7

Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew: Un análisis sobre la accesibilidad y atención al cliente

La Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew es un servicio esencial para los habitantes de Trelew, Chubut. Sin embargo, en los últimos tiempos ha recibido numerosas críticas por la calidad de su atención y la accesibilidad de sus instalaciones.

Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas

Una de las preocupaciones más importantes para los usuarios es la accesibilidad. La cooperativa cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un paso positivo hacia la inclusión, aunque muchos usuarios consideran que aún hay mejoras por hacer en otras áreas.

Entrada accesible para personas en silla de ruedas

A pesar de disponer de estacionamiento adecuado, las críticas sobre la entrada accesible para personas en silla de ruedas también han surgido. Algunos testimonios indican que el acceso puede ser limitado en momentos de alta concurrencia, generando incomodidades para quienes requieren estas facilidades.

Atención al cliente: un punto crítico

Los comentarios de los usuarios revelan una gran insatisfacción con la atención al cliente. Muchos mencionan que la línea de atención telefónica no responde. “Nunca atienden el teléfono en la guardia” o “Llamas al número y cortan la llamada” son frases recurrentes que reflejan la frustración que sienten los usuarios ante la falta de respuesta.

A pesar de la mala experiencia reportada por algunos, otros usuarios destacan momentos positivos: “El personal excelente siempre” y “Gracias a los muchachos que vinieron a solucionar un problema en el barrio.” Esto indica que la calidad de la atención puede variar considerablemente entre diferentes empleados y situaciones.

Percepción del servicio

La percepción general del servicio de la cooperativa también se ve afectada por la burocracia y la falta de empatía de algunos empleados. Frases como “Esta en un momento de muy buena atención” contrasta con expresiones de descontento como “Pura burocracia y falta de empatía.” Los usuarios exigen un cambio en la cultura organizacional que priorice el servicio al cliente.

Los desafíos que enfrenta la cooperativa

Con la creciente demanda de servicios y la necesidad de atender a una población diversa, la Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew enfrenta un desafío considerable. La falta de comunicación efectiva, la escasa atención telefónica y la necesidad de mejorar la formación del personal, son aspectos críticos que deben ser abordados con urgencia.

Conclusión

La Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew tiene la oportunidad de mejorar significativamente su servicio mediante la atención a las quejas y sugerencias de sus usuarios. Mejorar la accesibilidad y fortalecer la atención al cliente no sólo beneficiará a las personas en silla de ruedas, sino a toda la comunidad de Trelew.

El emprendimiento está ubicado en

El teléfono de dicho Oficina de la Administración es +54280430-9256

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54280430-9256

Nuestra atención al público es de:

Día Horarios
Lunes (Hoy) ✸
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

Si desea actualizar algún elemento que crea que no está correcto acerca de esta web, le solicitamos remita un mensaje que lo ajustaremos a la brevedad. Con anticipación le agradecemos.

Imágenes

Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 31 comentario(s) recibido(s).

Manuel Israel Platon (7/7/25, 02:56):
Vaya desastre los de guardia. Nunca están disponibles, especialmente cuando se trata de una emergencia.
Ayshe Astals (6/7/25, 04:03):
La verdad es que llamar a la cooperativa no tiene sentido, nunca contestan. Es lamentable.
Joana Carmen Gomila (5/7/25, 20:02):
¡Excelente atención! Nos atendieron de maravilla en la oficina de la administración.
Al Amin Zotes (5/7/25, 07:18):
La atención recibida fue excelente y el personal se mostró muy capacitado.
Floralba Goddard (5/7/25, 01:45):
Siempre hay un problema con la iluminación en las calles de la oficina del sector C, nunca funcionan los faros de luz y todo está en penumbra. Es una situación que debería resolver urgentemente para garantizar la seguridad de todos los trabajadores que transitan por esa zona durante la noche.
John Andres Rastrollo (30/6/25, 18:48):
¿A qué hora vuelve el agua en la RPQLP? Hace 60 grados y deciden hacer arreglos. Nos avisan que cortarán por 8 horas y ya llevamos más de 12 sin agua. Y luego, para colmo, te cobran como si vivieras en Hollywood para mantener a esos parásitos de empleados. ¡Una vergüenza!
Alcazar Onega (30/6/25, 03:16):
Quiero agradecer de todo corazón al equipo que vino a solucionar el corte. Hacía frío, llovía y era muy tarde, pero ellos seguían trabajando incansablemente. También quiero destacar la labor del equipo de la grúa, ¡fueron increíbles! Mis más sinceras felicitaciones para todos ellos.
Rosario Ines Abuelo (28/6/25, 22:55):
Vaya, parece que la eficiencia no es el punto fuerte de esta oficina de administración. Uno tiene que estar encima de todo porque parece que cometen bastantes errores que hacen perder un montón de tiempo. No todos, pero la mayoría de ellos parecen trabajar de forma deficiente.
Milady Espiago (27/6/25, 21:13):
Bueno, es lo que tenemos por ahora, ¡así que a sacarle el mayor provecho posible!
Julian Ernesto Diaz De Tuesta (27/6/25, 20:52):
¡Qué desfachatez! Han restringido los comentarios en Facebook para que la gente no pueda expresar sus quejas. ¡Y para colmo, ni siquiera atienden las llamadas! Estuve 2 horas sin luz en el centro.
Razvan Gabriel Bender (24/6/25, 03:17):
Vaya tela con la burocracia y la falta de empatía, ¿eh? Hace tres semanas un administrativo me dijo que iban a cambiar el contador y ahora resulta que me están cobrando casi medio mes con el medidor en un lugar equivocado. Menuda situación más fastidiosa, ¿verdad?
Cristian Jorge Veintimilla (23/6/25, 06:14):
La atención es muy buena, aunque a veces hay que esperar varios días. En general, la atención es excelente.
Cristian Joel Ceprian (22/6/25, 22:52):
Una entidad destinada a exprimir mes a mes a los consumidores, con tarifas excesivas y una atención al cliente muy deficiente en líneas generales. Adaptada a todo tipo de políticas, ofrece un servicio extremadamente precario.
Silvia Angela Ionescu (19/6/25, 04:04):
Es una verdadera lástima que no respondan al teléfono de emergencia. Es fundamental contar con un servicio eficiente y diligente para resolver cualquier situación urgente. Esperemos que puedan mejorar este aspecto pronto.
Andreina Manero (18/6/25, 18:30):
La atención en general fue buena, pero tuve un problema al pagar dos veces la misma boleta y al pedir el reembolso no me lo dieron. Me dijeron que se me descontaría en mi próxima boleta, pero a partir de ese momento ya no hubo tanta buena onda.
Sian Saez De Tejada (18/6/25, 17:00):
Pues mira, la cosa es que en la guardia no cogen el teléfono ni queriendo, pero lo que sí que hacen es subir los precios cada dos por tres. ¡Menuda faena!
Ashley Michelle Guenaga (17/6/25, 14:37):
Esta empresa tiene una marcada tradición familiar y se esfuerza por mantenerse en un entorno marcado por lo político.
Maria Argentina Veas (15/6/25, 18:50):
La espera para ser atendido fue bastante larga, pero una vez que me atendieron el servicio fue bueno.
Hugo Alexander Lata (13/6/25, 17:35):
Sin duda, la mejor empresa de servicios básicos en el valle inferior del Río Chubut es un referente en la región. Su compromiso con la calidad y la atención al cliente la sitúan como líder indiscutible en el sector. ¡No hay duda de que contar con sus servicios es sinónimo de tranquilidad y eficiencia!
Gene Duart (11/6/25, 00:02):
Estoy encantado con el nivel de atención que ofrecen en este lugar, siempre dispuestos a resolver las necesidades de los usuarios. ¡Excelente servicio!

Más comentarios:

Añadir un comentario
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Si no entiende los caracteres de la imagen recargue la página)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Nota: Su email nunca será públicado en este sitio.
Ayudenos a mantener este sitio libre de insultos ó comentarios molestos.