Cooperativa Eléctrica Trelew - Trelew

Servicios y comercios en Argentina

Cooperativa Eléctrica Trelew - Trelew, Chubut

Publicado el: - Visitas: 810 - Compartir
Versión para imprimir - Versión en PDF
Comentarios: 48 - haga click aquí para ver ó realizar un comentario
Votos: 72 - Puntaje: 2.7

Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew: Un análisis sobre la accesibilidad y atención al cliente

La Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew es un servicio esencial para los habitantes de Trelew, Chubut. Sin embargo, en los últimos tiempos ha recibido numerosas críticas por la calidad de su atención y la accesibilidad de sus instalaciones.

Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas

Una de las preocupaciones más importantes para los usuarios es la accesibilidad. La cooperativa cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un paso positivo hacia la inclusión, aunque muchos usuarios consideran que aún hay mejoras por hacer en otras áreas.

Entrada accesible para personas en silla de ruedas

A pesar de disponer de estacionamiento adecuado, las críticas sobre la entrada accesible para personas en silla de ruedas también han surgido. Algunos testimonios indican que el acceso puede ser limitado en momentos de alta concurrencia, generando incomodidades para quienes requieren estas facilidades.

Atención al cliente: un punto crítico

Los comentarios de los usuarios revelan una gran insatisfacción con la atención al cliente. Muchos mencionan que la línea de atención telefónica no responde. “Nunca atienden el teléfono en la guardia” o “Llamas al número y cortan la llamada” son frases recurrentes que reflejan la frustración que sienten los usuarios ante la falta de respuesta.

A pesar de la mala experiencia reportada por algunos, otros usuarios destacan momentos positivos: “El personal excelente siempre” y “Gracias a los muchachos que vinieron a solucionar un problema en el barrio.” Esto indica que la calidad de la atención puede variar considerablemente entre diferentes empleados y situaciones.

Percepción del servicio

La percepción general del servicio de la cooperativa también se ve afectada por la burocracia y la falta de empatía de algunos empleados. Frases como “Esta en un momento de muy buena atención” contrasta con expresiones de descontento como “Pura burocracia y falta de empatía.” Los usuarios exigen un cambio en la cultura organizacional que priorice el servicio al cliente.

Los desafíos que enfrenta la cooperativa

Con la creciente demanda de servicios y la necesidad de atender a una población diversa, la Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew enfrenta un desafío considerable. La falta de comunicación efectiva, la escasa atención telefónica y la necesidad de mejorar la formación del personal, son aspectos críticos que deben ser abordados con urgencia.

Conclusión

La Oficina de la Administración Cooperativa Eléctrica Trelew tiene la oportunidad de mejorar significativamente su servicio mediante la atención a las quejas y sugerencias de sus usuarios. Mejorar la accesibilidad y fortalecer la atención al cliente no sólo beneficiará a las personas en silla de ruedas, sino a toda la comunidad de Trelew.

El emprendimiento está ubicado en

El teléfono de dicho Oficina de la Administración es +54280430-9256

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54280430-9256

Nuestra atención al público es de:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo (Hoy) ✸

El sitio web es

Si desea actualizar algún elemento que crea que no está correcto acerca de esta web, le solicitamos remita un mensaje que lo ajustaremos a la brevedad. Con anticipación le agradecemos.

Imágenes

Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 48 comentario(s) recibido(s).

Yamara Ribao (25/7/25, 18:13):
Quiero agradecer a los chicos que vinieron a solucionar un problemilla en el barrio, vinieron volando y arreglaron la situación en un santiamén, son unos cracks, ¡mil gracias!
Federico Jorge Talha (23/7/25, 15:53):
Llevo varios días sin agua en mi hogar debido a la baja presión del suministro. Hemos estado realizando reclamos durante años y aún no han resuelto el problema, pero seguimos pagando el servicio de todas formas. Es una vergüenza.
Amane Ullauri (22/7/25, 19:54):
He enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte, estoy cansado de tanta burocracia. ¡Espero una pronta solución a mi situación!
Gloria Elisa Chumacero (20/7/25, 18:09):
Vaya tela con la guardia, siempre ausentes. ¿Para qué sirve tener un servicio de emergencias si nunca responden? Que se vayan a paseo, ¡qué desastre!
Venelina Nastase (20/7/25, 06:21):
Muy responsables, cumplen con las expectativas en tiempo y forma. Además, cuentan con precios accesibles y brindan una excelente atención al cliente.
Rebeca Pilar Castelo (20/7/25, 04:35):
¡Ay, qué desastre! Los cables de la luz se están incendiando y no consigo que me atiendan al teléfono.
Joaquina Dolores Chulia (19/7/25, 23:26):
Muchísimas gracias a los chicos de la guardia, ya contamos con la iluminación. Llamé anoche. Gracias.
Senda Aouissi (16/7/25, 19:11):
Llamo al teléfono que está en la página web y nunca me contestan... si no es que es el número que tienen para las guardias, deberían poner al día esa información.
Ousman Sanfrutos (16/7/25, 17:11):
Vaya desastre, la atención a los reclamos en esa oficina de la administración deja mucho que desear. ¡Esperemos que mejoren pronto!
Eresvita Tavarez (15/7/25, 21:28):
Vaya por Dios, menuda odisea llamar a la oficina de administración, ni atienden el teléfono en mil años. ¡Qué desesperación! ¡Espero que mejoren su servicio pronto, por el amor de Dios!
Maria Estilita Carbia (15/7/25, 10:36):
Ofrece servicio de guardia de emergencias las 24 horas del día.
Domenec Cornide (15/7/25, 07:05):
La verdad es que el equipo de trabajo siempre ha sido genial, pero la gestión deja mucho que desear. ¡Esperemos que puedan mejorar en ese aspecto!
Patrick David Jubert (12/7/25, 19:24):
La predisposición positiva es crucial en una oficina de la administración. Es fundamental mantener una actitud abierta y colaborativa para garantizar un ambiente de trabajo eficiente y productivo. ¡Es importante recordar que el trabajo en equipo siempre da los mejores resultados!
Rosa Gladys Infante (10/7/25, 23:53):
El Consejo Deliberante de Trelew es un edificio emblemático con una rica historia detrás. Es un lugar que refleja la importancia de la administración local en la ciudad y su evolución a lo largo del tiempo. Sin duda, un sitio lleno de significado y simbolismo para los habitantes de Trelew.
Jaime Ramiro Feced (10/7/25, 00:28):
Hoy tuve que ir a la entidad para hacer una reclamación porque me llegó un aviso de corte por dos facturas que ya había pagado. Llegué a la puerta de la cooperativa a las 12:45 horas. Había una fila afuera debido a la situación de la pandemia. Éramos apenas siete personas. Nadie entraba ni salía. Había una policía en la entrada. A la una en punto nos dijo que ya no estaban atendiendo porque era la una. Nos indicó que teníamos que regresar al día siguiente. Le expliqué que nosotros habíamos llegado antes de la una y le pedí el libro de reclamaciones. Se rió en nuestra cara. Dijo que lo traería y cerró la puerta, dejándonos sin más atención. Una falta total de respeto, sobre todo teniendo en cuenta que éramos varios adultos mayores que no podemos salir de casa con tanta facilidad. Una vergüenza.
Diana Raquel Rani (9/7/25, 15:06):
La atención fue estupenda y se cumplieron todos los protocolos correctamente.
Indhira Egaña (9/7/25, 04:24):
No estoy satisfecho con la atención recibida en la oficina de la Administración.
Manuel Israel Platon (7/7/25, 02:56):
Vaya desastre los de guardia. Nunca están disponibles, especialmente cuando se trata de una emergencia.
Ayshe Astals (6/7/25, 04:03):
La verdad es que llamar a la cooperativa no tiene sentido, nunca contestan. Es lamentable.
Joana Carmen Gomila (5/7/25, 20:02):
¡Excelente atención! Nos atendieron de maravilla en la oficina de la administración.

Más comentarios:

Añadir un comentario
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Si no entiende los caracteres de la imagen recargue la página)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Nota: Su email nunca será públicado en este sitio.
Ayudenos a mantener este sitio libre de insultos ó comentarios molestos.