Epec - Villa Del Totoral

Oficinas de Empresa Epec en Villa del Totoral, Córdoba

Las oficinas de Epec, la empresa provincial de energía de Córdoba, ubicadas en Villa del Totoral, son un punto clave para los ciudadanos que buscan asesoramiento y soluciones relacionadas con el servicio eléctrico. Esta oficina se destaca no solo por su atención al cliente, sino también por su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y la accesibilidad.

Accesibilidad y Atención al Cliente

La accesibilidad es un aspecto fundamental en las oficinas de Epec. Los usuarios han destacado que existe una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los ciudadanos puedan recibir la atención que necesitan sin inconvenientes. Sin embargo, cabe señalar que la información sobre accesibilidad está disponible solo en idioma Español, lo cual puede ser un aspecto a mejorar para atender a una mayor diversidad de clientes.

Experiencias de los Usuarios

Los comentarios de los usuarios que han visitado las oficinas son variados. Muchos destacan la rápida atención recibida, mencionando que, en ocasiones, los trámites se solucionan en menos de 24 horas. Un cliente comentó: "Al no recibir la información digital que necesitaba, concurrí y me atendieron muy eficazmente. Me dieron tranquilidad ante la preocupación de la facturación."

A pesar de los elogios hacia el servicio, algunos usuarios también han señalado que realizar trámites puede resultar engorroso. Un comentario dice: "Mejoró mucho la atención por parte de los empleados, sin embargo sigue siendo engorroso ir a hacer algún trámite."

Calidad del Servicio

Aun así, la gran mayoría de las opiniones sobre la atención al cliente son positivas. Frases como "excelente atención", "muy buena atención" y "buena atención" se repiten en múltiples comentarios. Esto refleja el esfuerzo de los empleados por brindar un servicio eficiente y amable.

Además, otro usuario compartió: "Pasamos un día espectacular", lo que resalta la satisfacción general de los visitantes al interactuar con el personal de Epec.

Conclusión

Las oficinas de Epec en Villa del Totoral son un lugar fundamental para gestionar temas relacionados con el servicio eléctrico. Con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y una atención al cliente que ha mejorado significativamente, estas instalaciones buscan satisfacer las necesidades de la comunidad local. A pesar de algunos puntos de mejora, como facilitar la accesibilidad en otros idiomas, la experiencia general de los usuarios sugiere que Epec está comprometida con el servicio al cliente y la eficiencia en la atención.