Electricidad Avellaneda S.a. - Cdad. Autónoma De Buenos Aires

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Electricidad Avellaneda S.a. - Cdad. Autónoma De Buenos Aires, Cdad. Autónoma de Buenos Aires

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Tienda de Electricidad Electricidad Avellaneda S.A.

Ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Electricidad Avellaneda S.A. se posiciona como una de las principales opciones para quienes buscan insumos eléctricos de calidad. A pesar de su amplia gama de productos y servicios, muchos clientes han señalado algunos aspectos a mejorar en su atención al cliente y eficiencia operativa.

Planificación y Servicios

Una de las características destacadas de Electricidad Avellaneda S.A. es su extensa planificación de servicios. Los clientes pueden encontrar todo tipo de productos eléctricos, desde fusibles hasta iluminación especializada. Sin embargo, algunos usuarios han expresado que, a pesar de tener un gran surtido, la experiencia de compra puede volverse tediosa debido a los largos tiempos de espera:

  • Visita rápida: Aunque el local promete una visita rápida, muchos clientes reportan demoras significativas. Es común escuchar que se requieren más de 30 minutos para completar una compra simple.
  • Pagos: La tienda acepta cheques, tarjetas de crédito y ofrece pagos móviles mediante NFC, lo que facilita la transacción, pero no mejora la velocidad del servicio.

Accesibilidad y Comodidades

La accesibilidad es esencial en Electricidad Avellaneda S.A.. La tienda cuenta con:

  • Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas: Dispone de estacionamiento gratuito por una hora, sin embargo, algunas experiencias negativas han surgido cuando no se sella el ticket si no se realiza la compra.
  • Entrada accesible para personas en silla de ruedas: Esto permite un fácil acceso a todos los clientes, pero el sistema de atención puede ser obstáculo para una experiencia fluida.
  • Wi-Fi: Se ofrecen conexiones a internet dentro de la tienda, facilitando la búsqueda de información adicional mientras se realizan compras.

Entrega a Domicilio y Opciones de Retiro

Para aquellos que desean mayor comodidad, Electricidad Avellaneda S.A. también ofrece entrega a domicilio y entrega el mismo día en ciertos productos. Sin embargo, es recomendable realizar las compras online para evitar las colas interminables y la burocracia que se vive en el local.

Opiniones de los Clientes

A pesar de los comentarios positivos sobre la variedad de productos y precios competitivos, las críticas recurrentes se centran en la atención al cliente. Muchos usuarios destacan:

  • Demoras excesivas a la hora de ser atendidos y recibir los productos, incluso sin una gran cantidad de público presente.
  • El personal a menudo está más ocupado en sus computadoras que en brindar atención efectiva.
  • La necesidad de pasar por múltiples pasos, desde la atención inicial hasta el pago y retiro, genera frustración.

Además, algunos clientes han subrayado la importancia de contar con personal capacitado y amable para mejorar la satisfacción del cliente, especialmente en un sector donde la necesidad de asesoramiento es frecuente.

Conclusiones

En resumen, Electricidad Avellaneda S.A. es un lugar que ofrece una amplia gama de productos eléctricos y opciones de pago versátiles. Sin embargo, para aquellos que buscan un servicio ágil y eficiente, es recomendable estar preparado para las esperas. Considerar alternativas como la compra online o planificar visitas en horarios menos concurridos podría ayudar a mejorar la experiencia de compra.

La dirección de nuestro emprendimiento es

El teléfono de el mencionado Tienda de electricidad es +54114636-3548

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54114636-3548

Estamos disponibles en estos horarios:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 26 comentario(s) recibido(s).

Madalin Ionut Benarroch (22/5/25, 13:51):
No tienen muchas ganas de vender. Te hacen esperar para todo. Los vendedores del mostrador se creen que son quienes no son, se ahogan en un vaso de agua. Buscad otro proveedor más serio.
Steven John Grech (20/5/25, 17:37):
¡Excelente! Me atendieron rápidamente, tenían todo lo que estaba buscando y me lo entregaron igual de rápido. Sin duda, volveré.
Pablo Xavier Samartino (20/5/25, 00:38):
¡Precios y ubicación excelentes! ¡Todos súper amables, incluidos los chicos de seguridad! ¡Chris de depósito es un genio! Siempre con buena onda y disposición.
Esperanza Caridad Meira (18/5/25, 11:19):
Le he dado dos estrellas por los productos de calidad que ofrecen, pero la atención al cliente en el área de ventas deja mucho que desear. Previamente consulté la disponibilidad de stock a través de Mercado Libre y al no recibir respuesta, me dirigí a la tienda física. Después de todo el proceso para ser atendido, acabé pagando un precio más alto QUE EN MERCADO LIBRE. Es increíble, pero decepcionante.
Filoftia Brusel (17/5/25, 23:26):
El lugar preferido de mi marido para comprar suministros o artículos eléctricos. Precios muy buenos, asesoramiento de calidad, horario ininterrumpido y una atención excelente. Eso sí, hay que armarse de paciencia porque va el gremio, que se lleva medio negocio, y uno va a comprar dos enchufecitos y cuatro tornillitos. Pero merece la pena. Muy recomendable.
Nevadita Palomo (16/5/25, 07:05):
Precio increíble, pero atención pésima... El personal con problemas personales y falta de profesionalismo... No comprenden y te venden lo que les interesa... La atención al cliente por teléfono es lenta, con voz de quien acaba de despertarse y con poca motivación para trabajar... En las cajas, atienden a un cliente y luego se van del puesto... A charlar por teléfono... Necesitan poner un gerente o alguien que los guíe porque hacen lo que les da la gana... De lo contrario, deberían despedirlos y contratar personal nuevo.
Nicolae Stefan Elola (15/5/25, 23:02):
Nunca más vuelvo. Para atenderme tardaron 30 minutos, mientras el personal no nos atendió y charlaba entre ellos y especialmente arriba. Por suerte me fui a otro lugar. Una vergüenza total. Pensar que antes era muy buena atención, ahora desastre. Somos de Floresta y no vamos nunca más a ese lugar. Te recomiendo que no pierdas el tiempo yendo ahí. Una lástima...
Najat Cañeque (13/5/25, 14:49):
Menudo disgusto me llevé en esta tienda de electricidad, ¡peor que un banco la espera! Nada más entrar me dieron un número y el guardia me dijo "eres la siguiente". Estuve esperando 25 minutos hasta que por fin me atendieron, ¡y encima era alguien de otra ventanilla! Había un montón de empleados y no se entendía nada, además entraba gente y los atendían directamente sin seguir el orden. Pero lo peor de todo fue que consulté por Whatsapp el stock de un producto 5 días antes de ir y me dijeron que lo tenían. El mismo día, antes de viajar durante 1 hora para llegar hasta allí, les volví a preguntar para confirmar que tuvieran el artículo en stock y así esperar todo ese tiempo. ¡Y para mi sorpresa, me dijeron que NO lo tenían desde hace semanas! Me fui tan enfadada como hacía tiempo que no salía de un negocio. ¡Qué desperdicio de tiempo con gente que no tiene ni idea de lo que tiene en stock! Definitivamente, nunca más vuelvo por allí.
Edilio Ngo (10/5/25, 20:04):
Mi opinión es similar a la mayoría de los comentarios, la demora para que te atiendan es increíble. Además, después de que te toman el pedido, tienes que esperar otro tiempo para que te cobren y luego esperar a que te entreguen todo.
Bright Furelos (10/5/25, 00:35):
Atención excelente y la mayor variedad de productos, 100% recomendable.
Andrada Luquin (7/5/25, 23:28):
Una verdadera vergüenza. 9 vendedores en la planta baja y solo atiende uno o dos. El resto están muy ocupados con sus ordenadores. 14 personas esperando y a nadie se le mueve un pelo. Puedes estar como mínimo 2 horas hasta que te atienden.
Angelines Perlado (6/5/25, 13:56):
Compré un montón de cosas para una obra completa. Quise ir a cambiar un par de artículos y se dieron cuenta de que había pasado el plazo de 30 días para devoluciones, algo que no me habían avisado. En fin, ¡gracias!
Gero Alias (5/5/25, 05:17):
La atención es buena, amable pero es una lástima que al comprar 3 plafones de techo y al pedirle uno más en color blanco, no me avisaran de que tenía un diámetro distinto, aunque sí de la misma potencia.
Raul Oswaldo Sarandeses (2/5/25, 07:46):
Si tienes espíritu de sacrificio y mucho tiempo para esperar, es ideal. Muy lenta, casi parece mala voluntad. Esperé 65 minutos desde que realicé el pedido hasta que pagué y me entregaron.
Juana Olga Bailey (1/5/25, 20:43):
La tardanza en la atención es impresionante, y no importa si hay mucha demanda o no, hay 6 personas en caja y ninguna llama para ser atendida, juegan con el tiempo de la gente. Lo peor es la espera en tres etapas: esperar a ser atendido, esperar a que preparen lo que has comprado y luego ir a retirarlo. Uno va a comprar para poder ir rápidamente al trabajo, no para que nos hagan esperar 30 minutos por un interruptor térmico, vamos, un poco de rapidez.
Deborah Anne Connor (30/4/25, 13:06):
Éramos 3 personas esperando, 6 empleados para atender y no nos daban atención.
Esperé más de 20 minutos y me tuve que ir.
No entiendo cómo trabajan de esa forma. Un desastre total.
Ursula Carmen Garicano (30/4/25, 06:42):
Estuve literalmente 90 minutos para comprar 6 artículos. Esperar a que te atiendan, esperar a que preparen el pedido, a que te cobren y a que te lo entreguen. Después, cargan mal los datos, no pueden emitir la factura y hay que empezar de nuevo. Su sistema es inoperante.
Lizandra Puma (30/4/25, 03:20):
¡Vaya desastre total! Pedí un presupuesto para comprar una cámara de seguridad y un DVR, y no pudieron asesorarme porque solo tenían a una persona capacitada y en ese momento estaba ocupada. ¡Nunca más vuelvo a comprar en este negocio! Recomiendo que se capaciten mejor en cuanto a la satisfacción del cliente.
Fanor Vornicu (29/4/25, 21:39):
La atención no es la mejor, sobre todo la persona que está en iluminación. Tienen variedad de todo y las personas que entregan la mercadería son muy cordiales.
Zoraima Fica (29/4/25, 15:29):
Importante tienda de electricidad y artículos de iluminación.
Muy atenta la atención y cumplen con los protocolos por el tema del Covid19.
Además, cuentan con estacionamiento propio gratuito.

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