Cetrogar - Puerto Iguazú

Servicios y comercios en Argentina

Cetrogar - Puerto Iguazú, Misiones

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Tienda de Electrónica Cetrogar en Puerto Iguazú: Un Análisis de la Experiencia del Cliente

La Tienda de Electrónica Cetrogar, ubicada en Puerto Iguazú, Misiones, se ha posicionado como una opción para aquellos que buscan productos electrónicos y electrodomésticos. Sin embargo, la percepción de los clientes sobre su servicio y políticas de venta presenta un panorama mixto.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Uno de los aspectos más destacados por los visitantes es la accesibilidad del local, ya que cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto permite que todos los clientes puedan disfrutar de la experiencia de compra sin inconvenientes. Sin embargo, la atención al cliente ha sido objeto de críticas. Muchos usuarios mencionan que el personal no siempre está dispuesto a ayudar. Como se señala en varios comentarios, la atención puede variar considerablemente, desde el entusiasmo de algunos vendedores hasta la indiferencia de otros. La experiencia de visita rápida puede verse afectada por la falta de atención adecuada.

Opciones de Compra y Pagos

Cetrogar ofrece diversas opciones de servicio que incluyen retiro en tienda y entrega a domicilio, lo que brinda comodidad a sus clientes. Además, aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que facilita el proceso de pagos. La tienda también ha implementado pagos móviles mediante NFC, adaptándose a las tendencias tecnológicas actuales. Estos métodos de pago son especialmente ventajosos para aquellos que prefieren realizar transacciones rápidas y seguras.

Entrega el Mismo Día

Una de las ventajas que ofrece Cetrogar es la entrega el mismo día, una característica que muchos clientes valoran positivamente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la experiencia post-venta ha sido algo problemática, con varios comentarios señalando dificultades en la ejecución de garantías y reparaciones, lo que afecta la satisfacción general del consumidor.

Calidad de Productos y Atención Post-Venta

Aunque algunos usuarios elogian los buenos precios y la variedad de productos disponibles, hay quienes han reportado problemas con la calidad de los artículos adquiridos. Comentarios indican que los productos comprados han presentado fallas y que las respuestas por parte de la tienda respecto a las garantías no han sido satisfactorias. La atención post-venta, a menudo considerada tan importante como el momento de la compra, ha sido criticada en varias ocasiones. Los clientes se han quejado de no recibir el apoyo necesario para resolver inconvenientes con los productos adquiridos.

Conclusión: ¿Vale la Pena Comprar en Cetrogar?

En resumen, la Tienda de Electrónica Cetrogar en Puerto Iguazú ofrece un amplio rango de productos electrónicos con precios competitivos y diversas opciones de pago. Sin embargo, la experiencia de compra puede estar influenciada por la calidad del servicio al cliente y la atención post-venta. Los consumidores deben sopesar estos factores antes de decidir si realizar una compra en la tienda. La combinación de buenas ofertas y facilidades como la entrega a domicilio es atractiva, pero es fundamental que Cetrogar trabaje en mejorar la capacitación de su personal y la atención al cliente para satisfacer las expectativas de sus compradores.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 9 de 9 comentario(s) recibido(s).

Joaquin Maria Diaw (3/6/25, 00:31):
La atención de la vendedora Felisa fue excelente, me asesoró y me dio confianza sobre el producto que estaba comprando. ¡Muy recomendable!
Aylen Paradelo (1/6/25, 08:12):
¡La atención ha sido excelente y el servicio muy cálido!
Guadalupe Maria Bañol (26/5/25, 12:27):
Los productos que se compran en esta tienda vienen defectuosos y no reconocen la garantía. Compré en dos ocasiones televisores LED y Smart, y a los meses de la compra presentaron fallos, sin obtener respuesta al reclamar la garantía. Quiero advertir a otros para que no pasen por la misma situación. Yo perdí 25 mil pesos.
Hicham Fabeiro (23/5/25, 14:12):
La atención que recibí fue excelente, estoy muy satisfecho. ¡Sin duda volveré a comprar en esta tienda!
Yevdokiya Ginesta (22/5/25, 07:21):
Me encanta este sitio, la atención que recibí fue excelente.
Adriana Valeria Albendiz (20/5/25, 20:44):
Por lo general, no cuentan con sistema...
Elisabetta Arrizubieta (16/5/25, 06:06):
Qué tal, me encanta el ambiente que se respira en este sitio...
Oana Gabriela Preciados (14/5/25, 17:28):
Las ofertas aplican solo para Buenos Aires, amiguito.
Marc Antoni Fornells (14/5/25, 00:05):
Realmente tuve una experiencia decepcionante al visitar esta tienda de colchones. Al entrar, nadie nos saludó y los vendedores estaban ocupados tomando mate en lugar de ayudarnos a ver los productos. Pareciera que piensan que los artículos se venden solos... Pero si las ventas están bajando, deberían prestar atención a su personal. De todos los vendedores presentes, solo uno estaba trabajando, mientras los demás se encontraban charlando. Aunque mi opinión pueda no ser relevante para una empresa grande, quería compartir que hay mejores opciones en Iguazú con un servicio al cliente mucho más atento. ¡No pierdan su tiempo aquí!
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