Cetrogar - Puerto Iguazú

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Cetrogar - Puerto Iguazú

Cetrogar - Puerto Iguazú, Misiones

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Tienda de Electrónica Cetrogar en Puerto Iguazú: Un Análisis de la Experiencia del Cliente

La Tienda de Electrónica Cetrogar, ubicada en Puerto Iguazú, Misiones, se ha posicionado como una opción para aquellos que buscan productos electrónicos y electrodomésticos. Sin embargo, la percepción de los clientes sobre su servicio y políticas de venta presenta un panorama mixto.

Accesibilidad y Servicio al Cliente

Uno de los aspectos más destacados por los visitantes es la accesibilidad del local, ya que cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto permite que todos los clientes puedan disfrutar de la experiencia de compra sin inconvenientes. Sin embargo, la atención al cliente ha sido objeto de críticas. Muchos usuarios mencionan que el personal no siempre está dispuesto a ayudar. Como se señala en varios comentarios, la atención puede variar considerablemente, desde el entusiasmo de algunos vendedores hasta la indiferencia de otros. La experiencia de visita rápida puede verse afectada por la falta de atención adecuada.

Opciones de Compra y Pagos

Cetrogar ofrece diversas opciones de servicio que incluyen retiro en tienda y entrega a domicilio, lo que brinda comodidad a sus clientes. Además, aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que facilita el proceso de pagos. La tienda también ha implementado pagos móviles mediante NFC, adaptándose a las tendencias tecnológicas actuales. Estos métodos de pago son especialmente ventajosos para aquellos que prefieren realizar transacciones rápidas y seguras.

Entrega el Mismo Día

Una de las ventajas que ofrece Cetrogar es la entrega el mismo día, una característica que muchos clientes valoran positivamente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la experiencia post-venta ha sido algo problemática, con varios comentarios señalando dificultades en la ejecución de garantías y reparaciones, lo que afecta la satisfacción general del consumidor.

Calidad de Productos y Atención Post-Venta

Aunque algunos usuarios elogian los buenos precios y la variedad de productos disponibles, hay quienes han reportado problemas con la calidad de los artículos adquiridos. Comentarios indican que los productos comprados han presentado fallas y que las respuestas por parte de la tienda respecto a las garantías no han sido satisfactorias. La atención post-venta, a menudo considerada tan importante como el momento de la compra, ha sido criticada en varias ocasiones. Los clientes se han quejado de no recibir el apoyo necesario para resolver inconvenientes con los productos adquiridos.

Conclusión: ¿Vale la Pena Comprar en Cetrogar?

En resumen, la Tienda de Electrónica Cetrogar en Puerto Iguazú ofrece un amplio rango de productos electrónicos con precios competitivos y diversas opciones de pago. Sin embargo, la experiencia de compra puede estar influenciada por la calidad del servicio al cliente y la atención post-venta. Los consumidores deben sopesar estos factores antes de decidir si realizar una compra en la tienda. La combinación de buenas ofertas y facilidades como la entrega a domicilio es atractiva, pero es fundamental que Cetrogar trabaje en mejorar la capacitación de su personal y la atención al cliente para satisfacer las expectativas de sus compradores.

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Mihaela Florina Artigas (18/8/25, 12:54):
Ofrecen financiación para el hogar y aceptan todas las tarjetas de crédito, ya sea para equipamiento del hogar, motocicletas, tecnología y mucho más.
Mario Andre Ballell (15/8/25, 00:31):
Ahora están ofreciendo precios más bajos que la competencia, ¡son los mejores en cuanto a precio!
Maria Luiza Chiru (14/8/25, 20:14):
El servicio y la atención son excelentes, además los precios son muy accesibles, ¡los mejores que he encontrado!
Abdellaziz Zuloaga (14/8/25, 01:46):
Los precios son geniales y la atención al cliente es de primera. Totalmente recomendado.
Gregoire Botey (12/8/25, 09:52):
La atención de los vendedores, muy buena, igual que la de los encargados de la entrega del producto. Sin embargo, la atención de las cajeras deja mucho que desear, tanto en la sucursal de Eldorado como en Puerto Iguazú. En cuanto a la relación precio/calidad, es bastante aceptable.
Cesar Francisco Entero (12/8/25, 01:31):
Atención excelente, gran variedad de productos para elegir.
Agnieszka Joanna Rochina (9/8/25, 10:17):
¡La atención recibida ha sido de primera!
Marta Lorena Amselem (9/8/25, 09:15):
La atención recibida fue excelente, pero la experiencia post-venta fue terrible. No lo recomendaría en absoluto.
Felix Eugenio Ezponda (31/7/25, 05:07):
Siempre he recibido una atención excepcional. Ofrecen muchas comodidades y precios excelentes. Si no puedes ir a la tienda física, en su página web tienen ofertas aún mejores. ¡Les recomiendo que vayan y lo comprueben por ustedes mismos!
Eloy Luis Georgescu (31/7/25, 02:09):
¡Qué atención tan increíble y el mejor precio que he encontrado!
Sonia Magdalena Eizaguirre (30/7/25, 14:32):
La atención recibida por parte de los empleados ha sido excelente, mostrando una gran predisposición en todo momento. Sin duda, un lugar donde se valora al cliente y se esfuerzan por brindar un servicio de calidad. ¡Altamente recomendado!
Abderahman Marcaida (30/7/25, 10:12):
Vaya, ¡qué excelente contenido!
Hugo Oscar Sanchez Arevalo (30/7/25, 08:19):
¡Qué pésima experiencia he tenido en esta tienda! No la recomiendo para nada. El vendedor que me atendió fue muy grosero, especialmente el hombre, no así la señora que carecía de simpatía. Por suerte, en otra tienda de la competencia fui tratado mucho mejor y logré amueblar un departamento sin gastar poco dinero. La gerencia debería prestar más atención a situaciones como esta. Finalmente, me trasladé al local de Grupo Márquez en la Avenida Brasil, donde sí recibimos una excelente atención y pudimos resolver todo satisfactoriamente. ¡Definitivamente, aquí no vuelvo!
Alvaro Felipe De Azevedo (28/7/25, 00:08):
Estoy encantado con la atención recibida y la amplia gama de productos disponibles en esta tienda. Siempre que necesito adquirir un nuevo electrodoméstico o algún artículo para mi hogar, no dudo en dirigirme a este establecimiento en primer lugar.
Alexandra Elisabeth Danis (27/7/25, 18:06):
Los precios están genial, ¡qué gangas!
Nicolas Martin Sapiña (26/7/25, 09:31):
La atención personalizada fue excelente, el equipo que nos entregó el producto nos dio muchas recomendaciones útiles sobre el producto. ¡Muy contentos con el servicio recibido!
Cecilia Dolores Bueno (23/7/25, 21:02):
Estupendo todo, buenos precios y una variedad excelente en la tienda, pero noto que el personal de atención al cliente es solo masculino. Creo que sería beneficioso tener más mujeres trabajando en ese aspecto. Como hombre, cuando voy a comprar algo, prefiero ser atendido por una mujer en lugar de un grupo de hombres. ¡Gracias por la atención!
Yulimar Poblador (19/7/25, 07:04):
La atención fue de primera, el personal fue muy amable. Sin duda, una experiencia satisfactoria.
Mudasar Gospodinova (18/7/25, 13:45):
¿Podrías decirme cuánto cuestan los productos más o menos?
Gerardo Pablo Cobas (16/7/25, 15:05):
La atención fue increíble, siempre dispuestos a ayudar en todo momento.

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