Epe Energía de Santa Fe - Roldán

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Epe Energía de Santa Fe - Roldán

Epe Energía de Santa Fe - Roldán, Santa Fe

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La Compañía Eléctrica EPE Energía de Santa Fe: Un Análisis Crítico

La EPE Energía de Santa Fe, con sede en Roldán, ha sido objeto de múltiples críticas por la calidad de su servicio. Muchos usuarios han expresado su descontento debido a cortes constantes de electricidad y a una grave baja tensión que afecta la vida cotidiana en varios barrios, como Acequias del Aire y Tierra de Sueños 3.

Problemas de Servicio: Quejas Recurrentes

Uno de los comentarios más comunes entre los ciudadanos es que "la luz se corta a diario". Las fluctuaciones en el suministro eléctrico son tan frecuentes que muchos temen por la integridad de sus electrodomésticos. Un usuario describe cómo tras varios cortes, "les quemaron tres electrodomésticos" y no recibieron ninguna compensación. Esto ha llevado a muchos a cuestionar la eficiencia y responsabilidad de la empresa. Las quejas no se limitan solo a la falta de energía. La atención al cliente también ha sido blanco de críticas. Los usuarios mencionan que es difícil comunicarse con la empresa, y si logran hacerlo, la respuesta no siempre es satisfactoria. Un comentario destaca la mala predisposición de algunos empleados, lo que agrava aún más la frustración de los ciudadanos que necesitan asistencia.

Accesibilidad en Roldán: Necesidades No Cubiertas

A pesar de las quejas sobre el servicio, es importante mencionar que la accesibilidad para personas con movilidad reducida sigue siendo un tema pendiente. Aunque se ha implementado un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, la falta de atención y de respuesta a los reclamos hace que la situación no sea del todo favorable. Es esencial que la EPE Energía contemple planes que garanticen no solo un servicio eficiente, sino también una atención inclusiva que permita a todos los ciudadanos, incluidos aquellos con discapacidades, acceder a los servicios que requieren.

El Llamado a la Acción

Los usuarios han expresado en reiteradas ocasiones su deseo de que se implemente un cambio significativo en la gestión de la compañía. Muchos sugieren que la privatización podría ser una solución viable para mejorar el servicio. Sin embargo, esta propuesta aún queda en el aire mientras los ciudadanos continúan sufriendo las consecuencias de un servicio inconsistente, representando un desafío para el desarrollo de la región. En conclusión, la Compañía Eléctrica EPE Energía de Santa Fe enfrenta una serie de desafíos que deben ser abordados urgentemente. Desde garantizar un suministro eléctrico estable hasta mejorar la atención al cliente, es vital que la empresa escuche las preocupaciones de sus usuarios y comience a implementar cambios significativos. La comunidad de Roldán merece un servicio eléctrico a la altura de sus necesidades.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 17 de 17 comentario(s) recibido(s).

Emilio David Azañedo (20/5/25, 16:19):
¡Vaya, menudo problema! Es una verdadera molestia cuando la compañía eléctrica no responde al teléfono. Es fundamental poder contactar con ellos fácilmente para resolver cualquier incidencia. Espero que pronto puedas solucionar este inconveniente y recibir la atención que necesitas. ¡Mucho ánimo!
Maria Ela Justel (20/5/25, 15:36):
Es penoso. Nunca responden al teléfono en el servicio de atención al cliente.
Jessica Rocio Hajjaj (19/5/25, 21:16):
Pésimo servicio. Si eres dependiente de la electricidad, Roldan podría ser tu último hogar mientras el suministro de energía esté en manos de estos incompetentes. Todos deberían dimitir si tienen un mínimo de dignidad.
Atef Sandoval (17/5/25, 06:49):
En Roldán es una situación lamentable, el servicio eléctrico falla constantemente y cuando hay suministro, es inestable. Es posible pasar días sin obtener una solución, ya que realizan cortes programados de hasta 8 horas casi todas las semanas para mantenimiento o simplemente para cortar una rama. Además, nunca recibes compensación por las molestias ocasionadas, ya que se excusan diciendo que cobran por la energía consumida. Es realmente vergonzoso el desempeño de esta compañía eléctrica, y para complicar las cosas, los intendentes (tanto el actual como el anterior) no defienden eficazmente a los ciudadanos en esta situación.
Gloria Ester Escursell (16/5/25, 06:54):
No merecen ni una estrella. Son un desastre, la luz se corta todos los días mínimo 3 veces por día. Realizas los reclamos y no te hacen caso, no responden al teléfono. La verdad es que es increíble. ¡Se nos queman los electrodomésticos por las variaciones de tensión! ¡EPE Roldán, pónganse a trabajar! ¡Esto ocurre en Tierra de Sueños!
Fahima Gorgal (15/5/25, 17:03):
Llevamos ya 2 horas sin luz, y yo embarazada pasando mucho frío. ¿Podrían facilitarme un número donde no me responda un contestador automático o la casilla de mensajes no esté llena?
Gloria Inmaculada Gomez Pulgar (15/5/25, 00:20):
El servicio de esta compañía eléctrica es el peor que he experimentado en todo el país. Además, los precios son excesivamente altos. Parece que la inoperancia y la corrupción son moneda corriente en esta empresa.
Crisanta Couto (14/5/25, 05:37):
¿Qué más puedo decirte, compadre? Epe es la peor basura de servicio eléctrico que hay. Deberíamos unirnos todos y formar una nueva compañía de electricidad.
Alastair Chamero (11/5/25, 18:26):
¡Vaya desastre! ¡60 días para bajar un medidor en Roldán! Estas compañías eléctricas a veces parecen no tener prisa en solucionar las cosas. La burocracia y la lentitud pueden ser frustrantes para los usuarios. ¡Esperemos que mejoren pronto! ¡PEROTTI RENUNCIA!
Sheena Fulla (3/5/25, 18:26):
Siempre estoy tratando de contactar con la compañía eléctrica y nunca obtengo respuesta... ¡Es realmente frustrante!
Christian Antonio Urchaga (2/5/25, 16:39):
Atención muy limitada y servicio al cliente deficiente. Cuando se intenta contactar para hacer un reclamo, nunca contestan. Hay que llamar a primera hora, ¡y si no, adiós! Y como nadie responde, no se sabe si luego acudirán al domicilio para solucionar el problema. El verdadero problema es que se trata de una empresa sindicalizada, ¡y quien la controla es el sindicato!
Ulises Jose Laroussi (30/4/25, 09:58):
La compañía eléctrica EPE Roldan nunca responde, ignoran los comentarios que son pésimos. ¿Pueden mejorar la atención? Es una vergüenza. Me equivoqué y terminé llamando a Funes, ¡me respondieron de inmediato!
Iaroslav Santos Orejon (27/4/25, 17:04):
¡Pues vaya tela con cortar la energía a las doce del mediodía un 25%! Menuda barbaridad, esto es de locos. Parece que estamos en el tercer mundo con estas decisiones tan desacertadas.
Juris Resines (27/4/25, 12:31):
Vaya desastre de servicio, llevamos ya 2 días sin luz, he hecho hasta 4 reclamaciones y me siguen diciendo que lo van a arreglar en el día, pero no aparece nadie. Y todo por un simple cable que se ha soltado del poste de la luz. ¡Increíble!
Mariano Rafael Bezunartea (27/4/25, 11:49):
Te cogen el teléfono pero no te aclaran nada. En algún momento va a volver, eso es lo que contestan.
Mihaela Laura Llerandi (26/4/25, 23:19):
Vaya desastre, son completamente inútiles. La falta de competencia en el sector hace que no tengamos otra opción para cambiar de compañía. Ojalá este gobierno pueda mejorar esta situación.
Jan Peter Sejas (24/4/25, 16:50):
Siempre hay baja tensión en esta zona. Anoche se fue la luz a las 2 de la madrugada y no regresó hasta el mediodía de hoy. No solo sufrimos sin poder conciliar el sueño por el calor anoche, sino que al llegar del trabajo a las 5 de la tarde, la baja tensión impedía que los ventiladores funcionaran correctamente, y mucho menos el aire acondicionado. El servicio es un desastre. Están poniendo en riesgo nuestros electrodomésticos y nos están arruinando el verano. Es una situación realmente lamentable.
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