Caleta Video Cable S.r.l. - Caleta Olivia

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Caleta Video Cable S.r.l. - Caleta Olivia, Santa Cruz

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Proveedor de Servicios de Internet Caleta Video Cable S.R.L.

En Caleta Olivia, Santa Cruz, se encuentra Caleta Video Cable S.R.L., un proveedor de servicios de internet que ha generado diversas opiniones entre sus usuarios. A lo largo del tiempo, muchos han expresado sus experiencias, tanto positivas como negativas, sobre la calidad del servicio, el costo y la atención al cliente.

Opiniones sobre la Calidad del Servicio

Uno de los aspectos más críticos mencionados por los clientes es la calidad del internet. Muchos usuarios reportan que, a pesar de contratar planes de alta velocidad, como 200 Megas, la señal es inestable. Algunos han comentado: "Tengo que ir a un Ciber café para operar con el celu, porque en casa no se puede". Esto revela una frustración considerable entre aquellos que dependen de un servicio confiable.

Atención al Cliente y Comunicación

Otro punto de controversia es la atención al cliente. Varios comentarios destacan la dificultad para comunicarse con la empresa, afirmando que "no atienden el teléfono" y que quienes están a cargo de brindar asistencia son a menudo "antipáticos". Esta falta de respuesta ha llevado a usuarios a plantear denuncias formales ante autoridades como el ENACOM y Defensa al Consumidor.

Aumentos de Precios y Percepción de Valor

Los aumentos constantes en los precios de los servicios también han sido un tema recurrente. Muchos usuarios sienten que el costo es excesivo en relación con el servicio brindado: "Siempre aumentan desmedidamente los costos". Esto podría estar llevando a una pérdida de confianza y lealtad entre los clientes, quienes buscan alternativas en medio de una creciente competencia en el sector de internet.

Espacio Seguro y Amigable

A pesar de las críticas, algunos comentarios positivos destacan la creación de un espacio seguro para personas transgénero y la implementación de sanitarios unisex en sus instalaciones. Este enfoque inclusivo puede ser atractivo para ciertos grupos de la comunidad, haciendo de Caleta Video Cable S.R.L. una opción más amigable y accesible para todos, incluidos los miembros de la comunidad LGBTQ+.

Conclusión

En resumen, Caleta Video Cable S.R.L. se enfrenta a grandes retos en términos de calidad del servicio y atención al cliente. Aunque algunos usuarios han experimentado un buen servicio de cable e internet, las quejas sobre problemas técnicos, falta de comunicación y costos elevados son predominantes. La inclusión y el respeto hacia la diversidad dentro de sus instalaciones, como la existencia de sanitarios unisex y un ambiente amigable con LGBTQ+, muestran un compromiso con la comunidad, pero esto no parece ser suficiente para contrarrestar las críticas sobre su servicio general. La empresa deberá trabajar en estos aspectos para mejorar su reputación y retener a sus clientes en el futuro.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 30 comentario(s) recibido(s).

Gladys Adriana Perrone (21/7/25, 21:53):
El servicio dejaba mucho que desear, la atención era bastante lenta.
Thomas Martin Blagoeva (12/7/25, 03:16):
Vaya desastre, la verdad es que es muy frustrante cuando tratas de contactar con un proveedor de servicios de Internet y no logras que respondan al teléfono. Es importante contar con una atención al cliente eficiente y accesible para resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir. Espero que puedas encontrar una solución pronto para tus necesidades de conexión a Internet. ¡Ánimo!
Jeronia Cruells (8/7/25, 22:58):
No entiendo por qué tienen teléfono si no contestan, uno se ve obligado a desplazarse hasta allí, deberían solucionar ese problema.
Chunli Corredor (8/7/25, 20:16):
Hemos integrado fibra óptica en nuestro servicio de internet para brindar una mejor conexión a nuestros usuarios. ¡Ahora podrán disfrutar de una velocidad y estabilidad increíbles en sus conexiones!
Ioan Adrian Arconada (7/7/25, 16:23):
Le he puesto una estrella porque el sistema no permite no poner ninguna, llevo 15 días sin servicio de internet y no he recibido ninguna respuesta. Voy a presentar una denuncia ante el ENACOM y la defensoría del consumidor.
Jesus Adrian Barakat (7/7/25, 16:06):
El servicio de cable de video puede resultar bastante costoso. Es importante evaluar si realmente necesitas todas las opciones y canales que ofrece y si estás aprovechando al máximo el servicio. A veces, es posible encontrar opciones más económicas o paquetes que se ajusten mejor a tus necesidades. ¡No dudes en investigar y comparar precios para encontrar la mejor opción para ti!
Iya Capapey (7/7/25, 09:54):
La atención al cliente es estupenda y los precios son bastante aceptables.
Liza Moraleda (4/7/25, 09:37):
Bueno, no vale la pena ni intentar llamar porque nadie responde al teléfono. El servicio de internet es bastante malo si no tienes el plan más caro.
Maria Nanci Jose (2/7/25, 21:46):
Este lugar es una maravilla, con todas las comodidades que puedas imaginar. Uno se siente como en un palacio, ¡es un auténtico lujo!
Miloudi Simonet (2/7/25, 21:42):
¡Atención inmediata! ¡Excelente servicio!
Sunamita Collaguazo (27/6/25, 21:32):
La atención recibida fue excelente, el personal se mostró muy atento y dispuesto a ayudar en todo momento. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. ¡Muy recomendable!
Sokaina Allouch (27/6/25, 02:39):
El servicio de cable de vídeo e Internet es muy bueno. La velocidad de conexión es rápida y la calidad de la imagen en la televisión es excelente. Estoy muy contento con este proveedor de servicios de Internet. ¡Lo recomiendo totalmente!
Brahima Pevida (24/6/25, 23:46):
La atención que recibí fue bastante deficiente y con una actitud un tanto desinteresada.
Iosune Concellon (24/6/25, 22:13):
Quiero expresar mi descontento por el pésimo servicio que brindan las cuadrillas de esta empresa. En repetidas ocasiones vienen a realizar instalaciones en un poste frente a mi casa. Cada vez que lo hacen, dejan cables y desechos esparcidos por la calle, pero lo último que han hecho ha sido imperdonable. Dejaron un rollo de cable dentro de mi basurero, conectado aún al poste, sin saber si esto representa algún riesgo para los peatones o para nosotros mismos al desechar la basura. Solicito que retiren sus desperdicios de forma inmediata. La dirección es Calle Alsina 760. Adjunto fotografía.
Danute Baides (22/6/25, 00:00):
Estos proveedores de servicios de internet son de lo peor, ¡nunca contestan el teléfono y las personas que atienden son una antipatía total!
Gheorghe Constantin Nan (19/6/25, 00:18):
Me ha parecido muy interesante toda la información que nos has brindado.
Frank Michael Tudorache (18/6/25, 17:47):
He contratado un servicio que resultó ser un fiasco total. Pagué un dineral por algo que no funciona correctamente y encima la capacidad máxima es ridícula. ¡Una auténtica estafa!
Gustavo Antonio Lafoz (18/6/25, 10:12):
¡Qué complicado es pagar a veces! En ocasiones, los procesos de pago pueden resultar un poco enredados, pero es importante contar con diversas opciones para facilitar esta tarea. ¡No te preocupes, seguro que juntos encontraremos la mejor forma de realizar tu pago de manera sencilla y segura! ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites! ¡Saludos!
Diyan Escario (10/6/25, 12:28):
¡Qué tal! No puedo evitar contarles acerca de la increíble entrevista que tuve con Pamela. Alejandra hizo un trabajo excelente, me sentí súper cómodo durante toda la conversación. ¡Felicidades por el gran trabajo! ¡Genial, genial, genial!
Isidro Tomas Gorman (8/6/25, 07:50):
Últimamente se corta un montón el vídeo y la conexión a Internet también va fatal. Además, han subido un montón los precios.

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